Aceptación
Al utilizar el sitio o contratar un servicio confirmas que puedes celebrar este acuerdo y que la información proporcionada es veraz. Antes de pagar, la interfaz muestra el precio total, el alcance, la duración, el periodo de acceso y los enlaces a estas condiciones y a la política de reembolsos.
Diagnóstico de Madurez Comercial
El diagnóstico es gratuito y utiliza 32 preguntas en ocho áreas para generar un score, una etapa de madurez, prioridades y una ruta sugerida. El resultado es orientativo: no constituye asesoría legal, fiscal, sanitaria o financiera y no garantiza el alta, permanencia o desempeño de la marca en una cadena comercial.
El enlace de resultado es privado y no debe compartirse públicamente.
Sesión de Preparación Retail
La sesión tiene un precio total de $200 MXN, una duración aproximada de 60 minutos y puede realizarse en modalidad grupal. Su objetivo es contextualizar brechas y orientar el siguiente paso de preparación.
El pago puede aplicarse como crédito al programa durante las 24 horas posteriores a la finalización de la sesión correspondiente. El crédito es por marca, no transferible, no acumulable y no canjeable por efectivo.
Programa Ruta Tu Marca en el Súper
El programa incluye una fase en vivo de 12 semanas, sesiones semanales los viernes, contenido pregrabado publicado disponible desde la activación y acceso para un máximo de tres integrantes activos por marca. El precio total aplicable se muestra y acepta en el checkout privado antes de iniciar el pago.
El acceso continúa durante 12 meses después de la fecha de cierre de la fase en vivo de la cohorte. Las grabaciones aparecen después de que un administrador o mentor las publica.
El programa no incluye tareas obligatorias, calificaciones, certificados, videollamadas nativas ni garantía de una relación comercial con una cadena.
Cuentas e invitaciones
El acceso es personal. Cada integrante debe proteger sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado. La primera persona que acepta la invitación principal de una marca administra el equipo y puede invitar hasta dos integrantes adicionales, sin superar tres usuarios activos.
TMS puede suspender una sesión o un acceso cuando exista riesgo de seguridad, uso abusivo o incumplimiento, sin borrar automáticamente la información operativa de la marca.
Pagos y activación
Mercado Pago es el proveedor de pago de Tu Marca en el Súper. La interfaz puede mostrar hasta 12 meses sin intereses con tarjetas participantes, sujeto a disponibilidad de Mercado Pago y del banco emisor. American Express no está habilitada.
El acceso se activa después de confirmar el pago mediante los sistemas de Mercado Pago o de registrar una acreditación manual autorizada. Una pantalla de retorno del navegador no activa el acceso por sí sola.
Facturación
La plataforma no emite CFDI ni solicita datos fiscales por formulario. Para pedir factura, envía razón social, RFC, código postal fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI, correo de facturación y referencia de pago a finanzas@tumarcaenelsuper.com.
Contenido y uso permitido
Los materiales, videos, grabaciones y recursos se ofrecen para uso interno de la marca durante su vigencia. No pueden revenderse, publicarse, distribuirse masivamente ni utilizarse para suplantar la autoría de TMS o de terceros.
La marca conserva la titularidad de los documentos que aporta y declara contar con autorización para compartirlos con su equipo y con las personas asignadas al acompañamiento.
Sesiones y disponibilidad
La hora y la liga de las sesiones se configuran por cohorte. TMS puede ajustar una sesión por causa operativa y comunicará el cambio por los canales disponibles. Si TMS cancela un servicio o no puede prestarlo, aplicará reprogramación, corrección o reembolso conforme al caso y a la legislación aplicable.
Reembolsos y derechos aplicables
Las solicitudes se revisan conforme a la política de reembolsos y a la evidencia de uso pertinente. Ninguna disposición limita derechos irrenunciables del consumidor ni los remedios aplicables por un servicio no prestado, deficiente o cancelado por TMS.
Contacto
Para soporte o aclaraciones sobre estos términos, escribe a soporte@tumarcaenelsuper.com.